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    张小山:“那行,落成仪式就这样定了,那咱们来谈论第三项:客服中心的建立,这块是我答应瓯县领导的,现在集团总部建成了,咱们各产业也初见规模,自己的客服中心需要抓紧时间成立,神机大卖场的副总卓星俊你负责这块,把人员招聘和培训可以和职业中专合作,各子公司都要配合把自家的客服转到集团客服中心,以后卓总就负责客户投诉和咨询这块。”
      昨天张小山就找了卓星俊,把事情跟他说了,怕卓星俊不理解,就先给他打了预防针,虽然看上去客服中心并不太重要,但是这个是独立于集团各子公司的,以后集团所有子公司的客服投诉等各方面的业务都会集中在客服中心,客服中心可以清楚的了解各集团的服务质量品质等,也有权利把各子公司问题要求整改与监督,看似只是个客服中心,其实有点像是服务监督机构了。
      卓星俊没想到张小山把这么重要的事情交给自己,拍着胸脯就把保证下来。
      卓星俊:“没问题,我会跟其他子公司的领导合作沟通的,也会把咱们的客服做成行业标杆”
      张小山:”行,那客服中心这块就这样定下来,你们其他人都要配合好,那就开始第四项,集团产业布局调整,现在产业主要分布在瓯县和广东这边,神机大卖场就全国都有,集团需要重新把所有的产业调整下,秦风你来说说”
      秦风站起身来说道:“咱们的战略是立足本地主场优势,但是瓯县毕竟一些条件上跟一线城市是没法比的,鉴于这种情况,集团会分成几块,一块立足瓯县,把集团总部,神机大卖场,客服中心,有豌豆荚,威信,大成房地产这些整合到集团总部这边,准备把瓯县建成闽省第一的互联网软件方面的产业基地,另一块立足广州,拥有神机手机,小米手机,研究院这些硬件相关的企业,以上就是目前产业规划”
      张小山听完后补充道:“其实就是把豌豆荚和威信迁过来,我主要是考虑到企鹅是广东的企业,到时候竞争上会有地方保护主要,而回到闽省,咱们就变成金蛋蛋了,相关政策方面会有倾斜,另外瓯县是咱们集团的立足地,体量越大,县府对咱们的依赖就会越高,话语权也会增加,宁为鸡头不为凤尾。”
      张小山喝了口茶继续说道:“豌豆荚和威信的相关人员会让底下沟通,所有愿意过来的员工,一人一套员工房只要工龄达到10年就无偿过户,,子公司会拿出10%的股份注入员工期权池,相应的幼儿园\/小学\/中学等教育资源集团会和省里合作走人才通道,闽省的教育资源并不差,相对的高考竞争在全国也算是比较轻松的,目前两个子公司人员并不多,现在搬迁也是最好的时机”
      大家听完都没有什么意见,陈立还露出了轻松的表情,毕竟作为集团副总裁原来广东这边的都需要陈立负责,对于软件这方面还好是张小山这几个月呆着负责管理,要不陈立都该头大。
      看大家没意见后,张小山继续说道:“集团这块整体构架调整完,目前分为两大块了,那人员也需要调整下,一下就是本次

第99章 董事会未来发展[1/2页]